Сегодня многие торговые сети предлагают своим клиентам принять участие в различных программах лояльности. В супермаркетах Пятерочка также есть подобная программа, заключающаяся в использовании бонусной карточки. В статье расскажем, как получить и активировать карту Пятерочки и об условиях использования пластика.
- Что дает карта Выручай?
- Способы активировать карточку
- Зарегистрировать на сайте
- Активация в приложении
- Отправить СМС
- Позвонить оператору
- Подтверждение активации
- Где взять Выручайку и сколько она стоит?
- Привязка карты
- Правила использования
- Выручай-КА в телефоне
- Проверка баланса
- Блокировка и восстановление
- Не помню номер карты
- Можно ли закрыть Выручайку?
- Отзывы о карте
Что дает карта Выручай?
Участники программы имеют возможность получать скидки на товары магазина с помощью использования в Пятерочке Выручай-карты.
Благодаря накопительной системе за каждую покупку с предъявлением пластика предусмотрены баллы. В дальнейшем их можно потратить на оплату продукции, представленной на витринах торговой сети.
Помимо этого, Выручайка нужна, чтобы получать следующие преимущества:
- участие в специальных акциях и предложениях магазина;
- получение оповещений о самых выгодных скидках;
- начисление дополнительных бонусных вознаграждений в рамках акционных программ;
- использование личного кабинета для удобного взаимодействия с системой и контролирования баланса пластиковой карточки.
Способы активировать карточку
- в режиме онлайн на сайте компании;
- в мобильном приложении магазина;
- посредством отправки СМС-сообщения;
- с помощью звонка на горячую линию.
Активация и регистрация новой Выручай-карты Пятерочки необходимы для начала использования пластика. Без этих процедур его владелец не сможет накапливать баллы и оплачивать ими свои приобретения.
Рассмотрим каждый способ активации подробнее.
Зарегистрировать на сайте
- Откройте официальный сайт компании и перейдите в раздел, посвященный Выручай-карточке. Или скопируйте в свой браузер ссылку www.5ka.ru/card/.
- Нажмите кнопку для активации Выручайки через интернет.
- Укажите действующий телефонный номер, чтобы привязать к нему пластик. Подтвердите его с помощью кода из СМС-сообщения.
- Введите номер карточки, нажмите кнопку для перехода к следующему шагу.
- Заполните анкету для активации карты, указав личные данные и адрес электронной почты.
Данная процедура также используется, чтобы зарегистрировать карту сети Пятерочка в системе. После активации пользователь получает пароль от личного кабинета.
Активация в приложении
Этот процесс активации не отличается от процедуры на сайте магазина. Однако для начала пользователю нужно скачать приложение для Выручай-карты через App Store или Play Market на мобильный телефон.
Выполните все необходимые действия для активирования и регистрации в личном кабинете. Авторизоваться в нем можно будет по номеру карты или телефона.
Отправить СМС
Чтобы активировать Выручайку по СМС, отправьте бесплатное сообщение на телефон 7555. В тексте укажите:
- номер пластика;
- имя участника;
- дату рождения (пишется слитно, без точек и пробелов).
Если процедура прошла успешно, абонент получит СМС с соответствующим содержанием и одноразовой кодовой комбинацией для входа в личный аккаунт.
Позвонить оператору
Также можно зарегистрировать Выручай-карту с помощью телефона. Позвоните на горячую линию торговой сети по телефону 8 800 55555 05 и уведомите оператора о своих намерениях. Звонок осуществляется бесплатно из любого региона РФ.
Чтобы процедура прошла быстро, заранее подготовьте и положите рядом с собой паспорт и саму карточку.
Подтверждение активации
Владельцу новой карточки стоит проверить, насколько успешно прошел процесс активации. Если пластик не зарегистрировался, им невозможно будет пользоваться для накопления и списания бонусов.
Способы узнать, активирована ли карта Пятерочки:
- обратитесь на кассу магазина с данным вопросом;
- позвоните в поддержку компании – 8 800 55555 05;
- попробуйте пройти повторную процедуру активации на сайте – система уведомит пользователя, что пластик уже активирован.
Видео: Пошаговая активация карты на сайте Пятерочки.
Где взять Выручайку и сколько она стоит?
- получите Выручай-карту бесплатно в любом магазине Пятерочка, если сумма чека при покупке будет больше 555 руб.;
- приобретите пластик на кассе торговых залов за 25 руб. при любой сумме покупки;
- оформите электронную карту в режиме онлайн.
Виртуальная карта Пятерочки стоит 0 рублей и оформляется на сайте или в приложении магазина для смартфонов.
Подробнее читайте в статье, посвященной личному кабинету на сайте Пятерочки.
Привязка карты
Отдельно привязывать карточку к телефону или личному кабинету не нужно. Эта процедура осуществляется автоматически в момент активации.
Если у владельца дисконтной карты из Пятерочки изменился номер телефона, он может обратиться в контакт-центр торговой сети 8 800 55555 05 для указания новых контактных данных. При этом все накопления на бонусном счете сохраняются.
Правила использования
Чтобы получать максимальную выгоду от участия в системе лояльности, нужно знать правила использования пластика. Как пользоваться Выручай-картой для получения бонусных баллов?
- Предъявляйте её при каждой покупке в любом магазине Пятерочка.
- Система не работает при приобретении табачной продукции.
- Накопление и списание не происходит за часть стоимости алкоголя, равную минимальной розничной цене.
Чтобы расплачиваться бонусами за товары торговой сети, нужно сообщить о своем желании кассиру магазина. С помощью баллов можно оплатить часть или полную стоимость продукции в чеке. Сотрудник кассы рассчитает возможный размер скидочного списания в зависимости от количества накопленных бонусных единиц.
10 баллов равняется 1 рублю скидки.
Выручай-КА в телефоне
Участники программы могут пользоваться картой Пятерочки Выручай в своем телефоне. В этом случае им не придется носить с собой пластиковую карточку для начисления и списания бонусов. Виртуальный пластик представляет собой штрих-код, который сканируется на кассе супермаркета при оплате товаров.
Для использования такой карточки нужно скачать и установить мобильное приложение торговой сети в телефон. Далее пользователь может либо зарегистрировать в системе свой дисконт, либо оформить онлайн-карту покупателя.
Чтобы начислить бонусы или расплатиться ими за покупку, просто показывайте кассиру штрих-код на экране телефона. Использовать виртуальную карту невозможно без подключения к интернету.
Проверка баланса
Чтобы посмотреть бонусный баланс карты Пятерочки, выберите один из способов:
- задайте интересующий вопрос кассиру в магазине сети;
- посмотрите количество бонусных единиц в чеке после расчета на кассе;
- позвоните на горячую линию компании 8 800 55555 05 и оповестите оператора о своем желании узнать баланс пластика;
- узнайте остаток на Выручайке через интернет – в личном кабинете участника;
- осуществите проверку в мобильном приложении.
Блокировка и восстановление
При утере карты Пятерочки владелец имеет возможность восстановить её с сохранением всех накоплений. Что для этого нужно делать?
- Приобретите новый пластик в магазине сети или оформите виртуальную карточку.
- Активируйте с помощью любого способа, указав номер телефона, к которому была привязана потерянная Выручайка.
Обратите внимание, что таким образом вы заблокируете предыдущую Выручай-карту. Если впоследствии старый пластик найдется, его невозможно будет разблокировать для дальнейшего использования.
Не помню номер карты
Номер дисконтки указывается на лицевой стороне пластика. Но если у пользователя под рукой не оказалось карты Пятерочки, он может узнать номер в личном кабинете, войдя в него по номеру телефона. На главной странице аккаунта есть изображение карты с 16-значной комбинацией цифр.
Можно ли закрыть Выручайку?
Участник программы имеет право в любой момент использования навсегда закрыть карту Пятерочки. Напишите оператору письмо с просьбой о завершении участия в бонусной системе. Как только оператор получит данное уведомление, он удалит информацию о пользователе из общей базы данных.
Адрес для письменных обращений: 142784, Москва, Киевское шоссе, 22-й км, д. 6, стр. 1, блок А 105/1, «Выручай-карта».
Как пластиковая, так и виртуальная карты являются бессрочными, поэтому они действуют на протяжении всего времени участия человека в программе.
Отзывы о карте
Чтобы быть в курсе всех преимуществ карты лояльности, стоит почитать мнения ее владельцев. На этой странице вы можете поделиться своими впечатлениями от участия в бонусной программе Пятёрочки, а также прочитать отзывы держателей Выручай-карты.
💡
26августа2020 отправила смс с телефона мамы для активации, доставка смс прошла успешно,но сегодня делая покупки в «5»ке узнала,что карта не активирована, несколько раз пыталась активировать,но все мои смс принимались номером 7555,но так и не активировали карту! Буду завтра пытаться ее активировать,а номер круглосуточный 88005555505 не активен.
Активировать на сайте невозможно. Только крутится ожидание и ничего не происходит. Позорище какое-то.