Дисконтные карты магазинов и гипермаркетов

Дисконтная или скидочная карта – это средство привлечения клиентов или инструмент экономии? Разберемся с целевым предназначением и разновидностью дисконта, а также узнаем, есть ли разница между скидочной карточкой и бонусной программой.

Какие бывают скидочные карты?

эльдорадо
магазин перекрестокмагазин леруа мерлен

Сегодня дисконтными программами пользуется большинство крупных компаний, работающих в сфере услуг и розничной торговли. Так, свои базы постоянных клиентов есть в продуктовых магазинах, салонах красоты, отелях, автосервисах, дискаунтерах одежды, аптеках и парфюмерных сетях.

При этом суть программ лояльности всегда сводится к возможности сэкономить на покупках. Но механизмы начисления скидки и виды карточек могут различаться. Рассмотрим типы дисконтных программ с примерами:

  • С фиксированной скидкой. Самый простой маркетинговый продукт для получения скидки, благодаря которому клиент экономит определенный процент от суммы чека. Иногда размер скидки зависит от стоимости покупки или категории товара, как, например, в сети магазинов Винлаб.скидки по дисконтным картам
  • Накопительная или клубная. Дисконт по накопительной карте зависит от суммы покупок, совершенных единовременно, в прошлом месяце или за весь срок участия в программе лояльности. Клубная система скидок – визитная карточка сетей «Л’Этуаль», «Подружка», «Ситилинк».
  • Универсальная или единая – карточка, обладатель которой пользуется скидками при оплате покупок в нескольких разных компаниях, объединенных одной программой лояльности. Подобные продукты популярны в торговых центрах и универмагах, под крышами которых располагается множество магазинов.

Вне зависимости от механизма начисления скидки карта лояльности может быть как пластиковой, так и электронной. Виртуальная карточка обычно генерируется в личном кабинете на сайте компании или в мобильном приложении. Так, оказавшись в магазине без кошелька или потеряв пластик, клиент не теряет возможности экономить и всегда пользуется своей скидкой.

Многие компании не требуют предъявлять купон на кассе – при оплате покупки достаточно сообщить свой номер телефона для активации скидки.

Пользуетесь картами в магазинах?
  • Добавить свой ответ

Что такое дисконтная карта?

дисконтные карты
Практически каждая торговая сеть выпускает свою дисконтку.

Суть понятия «дисконтная карта» содержится в её названии. Само слово «дисконт» в переводе с английского означает «скидка».

Скидочная карточка или купон – это маркетинговый продукт, созданный продавцами с целью вознаграждения потребителей за оплату товаров и услуг. Расплачиваясь такой картой, клиент получает скидку в виде снижения реальной цены текущих или будущих покупок, а компания обзаводится постоянным покупателем.

Как правило, дисконтные карты большинства магазинов действуют в рамках четко продуманных систем лояльности. Они предполагают получение скидок только на определенных условиях. Это значит, что для совершения выгодной сделки клиенту приходится тратить больше и покупать чаще. Поэтому в последнее время некоторые покупатели не видят пользы даже в максимальных скидках. Как следствие, популярность пластиковых карточек постепенно снижается.

При грамотном финансовом подходе можно научиться экономить при каждой покупке в крупной торговой сети или местном супермаркете. Для этого следует начать с изучения видов дисконтных продуктов и правил программ лояльности. Мы это сделали за вас и на этом сайте вы найдете всю информацию по картам лояльности и бонусным программам торговых сетей.

Как получить карты лояльности и сколько они стоят?

Сотрудники торговых сетей не забывают напоминать клиентам о наличии дисконтных карт, предлагая их в качестве подарка при очередной покупке. В иных случаях рекомендуется прибегнуть к следующему:

  1. Самостоятельно попросить кассира выдать карточку. Следует помнить: скидку не всегда можно получить бесплатно. Вероятно, условия программы лояльности требуют совершения покупки на определенную сумму и заполнения короткой анкеты постоянного покупателя. Иногда и стоимость самой дисконтной карты колеблется в пределах от 25 до 490 рублей.
  2. Зарегистрироваться на официальном сайте компании и оформить электронную карту клуба в личном кабинете. Также через интернет можно заказать пластиковый аналог карточки.
  3. Сделать виртуальный аналог дисконтки в виде штрих-кода, QR-кода в приложении любимой компании для Apple Store или Google Play.

Внимание! Часто, чтобы начать пользоваться скидками по дисконтной карте, необходимо предварительно зарегистрировать и активировать её в личном кабинете на сайте или приложении.

Видео: Обзор дисконтных карт ювелирных магазинов. 

Как пользоваться дисконтными карточками?

Правила пользования каждой скидочной картой обязательно описаны в программе лояльности, ознакомиться с которой можно на сайте продавца в режиме онлайн или на информационном стенде в магазине. Обычно все сводится к следующему порядку:

  1. Покупатель совершает покупку в магазине и демонстрирует на кассе пластиковую карточку или её электронный аналог.
  2. Кассир рассчитывает сумму покупок с учетом скидки, закрепленной за клиентом.

В магазинах продуктов или крупных торговых сетях на кассах установлено специальное оборудование, позволяющее идентифицировать владельца дисконтки и определить размер его скидки. Для этого карточки оснащены магнитными лентами, штрих-кодами или чипами. Но иногда условием использования дисконта является наличие самого пластика.

Чем бонусная карта отличается от дисконтной?

бонусная карта
Главным конкурентом дисконтного пластика являются бонусные программы.

Многие покупатели не видят разницы между бонусами и скидкой. Однако за этими понятиями скрываются две совершенно разные системы лояльности.

  • Дисконтные карточки не имеют баланса. Продукт позволяет снизить стоимость приобретаемого товара здесь и сейчас.
  • Бонусные карты имеют баланс, на который при каждой покупке начисляется определенная сумма в виде баллов. В дальнейшем эти накопления можно потратить на новую покупку, компенсировав её стоимость до 100%.

Получить бонусную карту удастся при визите в магазин или после регистрации на официальном сайте компании.

Обычно новым участникам начисляются приветственные бонусы, которые при отсутствии активности по накопительной карте быстро сгорают. При любой покупке на счет пластика также отправляется небольшое количество баллов. Это может быть определенный процент от чека. Проверить бонусный баланс карты можно на сайте или в приложении, а также на кассе в момент оплаты товара.

На нашем сайте можно найти много полезной информации о бонусных программах лояльности для постоянных клиентов популярных сетей. Узнайте, чем отличаются клубные карты крупных супермаркетов и что делать при их утере. По нашим инструкциям вы самостоятельно пройдете регистрацию и активацию.

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Discounts Cards