Озон — популярный среди жителей России интернет-магазин, предлагающий огромный выбор продукции от мировых и отечественных производителей, а также услуг в различных категориях. Одним из наиболее популярных сервисов компании является возможность приобретения подарочных сертификатов, которые стали незаменимым вариантом презента как для родственников, знакомых, так и коллег во время праздников и других особых случаев.
Что такое ПС
Подарочный сертификат Озон — это документ, предоставляемый крупнейшей компанией в России, позволяющий его обладателю приобрести товары или услуги на сумму, указанную на сертификате.
Компания разработала ПС как физические, высылаемыми по почте, так и электронные, отправляемые по e-mail или через мессенджеры. ПС используются для покупки любой продукции, представленной на сайте «Озон».
Срок действия ПС составляет 12 месяцев, начиная с даты покупки ПС, что дает обладателю достаточно времени на выбор подходящего товара. Подарочные сертификаты Озон являются удобным и практичным подарком, особенно если вы не уверены, что именно нужно подарить, но хотите дарить что-то полезное и интересное.
Покупка ПС дает клиенту множество преимуществ. Во-первых, это универсальный подарок, который позволяет получателю самостоятельно выбрать, что ему нужно и что более всего подходит под его вкус и потребности. Во-вторых, это простой и удобный способ приобрести презент, особенно если нет уверенности в том, что конкретно хотелось бы подарить. В-третьих, ПС имеют длительный срок действия, что позволяет получателю не спешить с покупкой и выбрать то, что он действительно хочет.
Таким образом, приобретение ПС — это отличный способ порадовать близких и друзей, дав им возможность самостоятельно выбрать подарок из огромного ассортимента продукции.
Правила для владельцев ПС
Предлагается ознакомиться с основными условиями пользования ПС:
- Чтобы активировать ПК держателю потребуется создать аккаунт на веб-портале интернет-магазина. Это обязательное условие, позволяющее использовать ПС на сайте.
- ПС используется исключительно для оплаты выбранных товаров. Кроме того, имеются исключения: средствами с ПС нельзя оплатить полис «ОСАГО» и товаров из раздела «Цифровые книги», а также другие ПС.
- Держатель имеет право активировать не более трех ПС за сутки. Это правило действует в целях борьбы с мошенничеством и защиты интересов держателей ПС.
- Если клиент отказался от заказа или он был аннулирован, то денежные средства с ПС будут возвращены на баланс покупателя. В последующем их можно использовать для покупки других товаров.
- ПС предназначен для использования только единожды. После его активации и использования, ПС не подлежит повторному пополнению и использованию.
- Денежные средства на балансе клиента нельзя переводить на другие аккаунты.
- Срок действия ПС составляет 3 года после его активации. Срок действия пополняемого ПС указывается на пластиковой карте. Это позволяет клиентам использовать их номинал в течение достаточно длительного периода времени.
Какие есть номиналы
Номиналы ПС могут быть разными и зависят от того, для каких целей они предназначены. Обычно на сайте можно заказать ПС на суммы от 500 до 10 000 рублей. Однако, в некоторых случаях, таких как корпоративные заказы, могут быть предложены ПС с более крупными номиналами. Кроме того, компания может проводить различные акции и розыгрыши подарочных сертификатов на более крупные суммы.
Как купить и подарить ПС
Покупателями ПС могут быть как физические, так и юридические лица. Кроме того, ПС подразделяются на пластиковые (ППС) и электронные (ЭПС). С особенностями приобретения каждого из них предлагается ознакомиться подробнее.
Частные клиенты
ЭПС можно заказать на сайте в соответствующем разделе. Приобретатель выбирает нужный номинал и добавляет ПС в корзину. Подробности можно найти на сайте.
После того, как деньги поступят на расчетный счет Ozon, Приобретатель получит Подарочный сертификат на электронную почту, которую указал при регистрации на сайте, либо в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Это происходит в течение 24 часов.
Для пополнения «Пополняемого ПС, потребуется выполнить следующие действия:
- Отсканировать QR-код ПС, для перехода на сайт.
- Указать интересующий номинал.
- Произвести оплату онлайн на сайте.
Право на пополнение ПС предоставляется клиенту единожды до истечения срока его действия.
Корпоративные клиенты
Юридическое лицо приобретает ПС, которые нельзя использовать самостоятельно, а только передать в последующем получателю.
Покупка на веб-портале
Для заказа ЭПС на сайте достаточно пройти процедуру регистрации в качестве ЮЛ или ИП. Оформление заказа осуществляется через соответствующий раздел «Электронные подарочные сертификаты», расположенный в личном кабинете на сайте, где клиент указывает необходимый номинал и количество сертификатов.
После получения счета-оферты клиент считается согласившимся с условиями заказа. Оплата производится путем перевода денежных средств на расчетный счет Ozon в соответствии с указанными в счете-оферте условиями полной предоплаты.
После оплаты клиент получает электронный ПС в личном кабинете в разделе «Заказы» в течение 24 часов. Если клиент выбирает отправку Подарочного сертификата Держателю, то Держатель получает сертификат на указанную электронную почту в выбранное им время.
Пополняемый физический ПС
Для пополнения «Пополняемого ПС» клиенту потребуется оформить аккаунт на веб-портале в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя и выполнить следующие действия:
- Отсканировать QR-код на оборотной стороне ПС для перехода на сайт.
- Указать сумму.
- Оплатить номинал.
Подарочный сертификат можно пополнить только один раз в течение его срока действия.
Как активировать ПС
Активация ПС доступна только его обладателю, то есть тому, кому сертификат был подарен. Перевод средств с активированного сертификата на другого человека невозможен.
В течение одних суток можно активировать не более трех сертификатов.
Для использования электронного ПС необходимо активировать его в течение года после приобретения. Срок активации пластикового сертификата указан на его обратной стороне. Активация ПС должна быть выполнена до 23:59 по Московскому времени предыдущего дня. Например, если срок активации истекает 01.05.2023, то сертификат нужно активировать до 23:59 30.04.2023.
Для активации сертификата необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться на сайте или в приложении Ozon.
- Перейти в раздел «Кодовые слова и сертификаты» и ввести код ПС.
- Нажать кнопку «Применить».
После успешной активации сертификата вы увидите уведомление. Если код сертификата указан неверно или его срок действия истек, система выдаст предупреждение. В этом случае необходимо проверить правильность введенных символов и убедиться в том, что срок действия сертификата не истек.
Как воспользоваться ПК
Чтобы активировать ПК через ЛС, потребуется выполнить следующие действия:
- Нажать на кнопку с именем клиента в правом верхнем углу экрана.
- В правом меню найти раздел «Кодовые слова и подарочные сертификаты» и перейти в него.
- Ввести номер ПК.
В течение 10-15 минут деньги будут зачислены на счет клиента на Ozon, а использовать их можно будет в течение трех лет.
Клиент может посмотреть свои активированные сертификаты на этой же странице, перейдя на вкладку с таким же названием. Чтобы воспользоваться зачисленными деньгами и купить товар, необходимо выбрать в корзине раздел «С моего баланса средств» в разделе «Способ оплаты».
Чтобы активировать сертификат Озон через приложение, потребуется выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в приложении и нажмите на кнопку «Мой Ozon».
- Найти в меню вкладку «Кодовые слова».
- Ввести номер подарочной карточки и нажмите «Применить».
В течение 10-15 минут деньги будут зачислены на баланс профиля клиента. Если клиент хочет запросить данные о сертификатах, потребуется нажать на соответствующую кнопку ниже, где можно найти всю необходимую информацию.
Чтобы оплатить товар ПС, клиенту в процессе оформления заказа необходимо выбрать раздел «С моего баланса средств».
Отзывы
- «Получил ПС на День рождения, очень порадовался. Активировал его в личном кабинете через код, средства поступили моментально. Очень удобно, можно купить то, что действительно нужно. Рекомендую!»
- «Купила ПС своей маме в подарок на Новый год. Она осталась очень довольна, так как сама смогла выбрать, что ей нужно. К тому же, он действует целых три года! Очень удобный подарок!»
- «Получил ПС в качестве бонуса за покупку на Ozon. Активировал его в приложении, средства пришли быстро. Очень удобно использовать при оплате заказов, особенно когда нужно быстро купить что-то важное.»
- «Подарил ПС своей девушке на День святого Валентина. Она была очень рада, ведь так она смогла сама выбрать подарок. Активация прошла легко, без проблем. Все очень понравилось!»
- «Использовал ПС для оплаты заказа на Ozon. Деньги были зачислены на мой счет моментально, что очень порадовало. Удобный и простой способ оплаты, рекомендую всем, кто любит экономить время!»
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы
Что нужно, чтобы активировать ПС?
Для активации ПС на Ozon необходимо войти в личный кабинет, перейти в раздел «Кодовые слова и подарочные сертификаты», ввести номер ПС и нажать «Применить». Деньги будут зачислены на счет в течение 10-15 минут.
Как узнать остаток денежных средств на ПС?
Остаток на ПС можно узнать на странице «Кодовые слова и подарочные сертификаты» в личном кабинете или в приложении Ozon.
Как долго можно использовать денежные средства на ПС?
Денежные средства на ПС можно использовать в течение трех лет с момента их зачисления на счет на Ozon.
Допустимо ли использование нескольких ПС для оплаты одного заказа на Ozon?
Да, можно использовать несколько ПС для оплаты одного заказа на Ozon, при условии, что их сумма достаточна для оплаты всего заказа.
Допустимо ли возврат денежных средств за неиспользованный ПС?
Да, можно вернуть деньги за неиспользованный ПС в течение 14 дней с момента его покупки, при условии, что он не был активирован. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки Ozon.