Как зарегистрировать карту «Башнефть»

ПАО АНК «Башнефть» — одно из самых крупных предприятий, работающих на территории страны в сфере добычи, переработки и продаже нефтепродуктов, газа и прочих продуктов нефтехимии.

Помимо производственных мощностей и площадок компания располагает розничной сетью автозаправочных станций, которых насчитывается более 540 единиц, расположенных в 15 регионах РФ.

Специально для клиентов была разработана и запущена программа лояльности, для участия в которой потребуется только приобрести и активировать бонусную карту.

Что такое карта лояльности от компании «Башнефть»

Получить бонусную карту может любой клиент в момент заправки на одной из АЗС розничной сети. На сегодняшний день стоимость пластика составляет 150 рублей, однако цена может меняться в любую сторону в зависимости от расположения автозаправочной станции.

Клубной картой можно пользоваться сразу после покупки и активации, а вот рассчитаться бонусами получится только после ее регистрации на официальном веб-портале топливной компании.

Механизм накопления и списания бонусов

Использование бонусной карты максимально упрощено. Чтобы получить баллы, достаточно приложить пластик к терминалу после оплаты топлива и сопутствующих товаров на АЗС.

При следующей покупке можно использовать накопленные баллы, однако потребуется карту предварительно зарегистрировать.

Что касается размера дисконта, то он варьируется от 1 до 4% в зависимости от ряда факторов:

1. Частоты совершения покупок.
2. Длительности участия в программе лояльности.

Для удобства понимания принципа работы бонусной карты предлагается ознакомиться с ее особенностями:

1. Клиент получает бонусы за покупки товаров и услуг в розничной сети АЗС Башнефть.
2. От марки и вида приобретаемого топлива зависит сумма начисляемых баллов – от 10 до 15.
3. Именинники могут рассчитывать на 30 дополнительных баллов, если воспользуются услугами и приобретут товары на АЗС в день рождения.
4. Компания поощряет постоянных клиентов за лояльность и постоянство.

Перед приобретением бонусной карты рекомендуется ознакомиться с программой лояльности на официальном сайте компании ПАО АНК «Башнефть».

Выгодна или нет бонусная карта

За все время существования программы лояльности для клиентов не выявлено недостатков использования бонусной карты, и вот почему:

1. Правилами компании не запрещено оформление бонусной карты при наличии у клиента карт сторонних топливных компаний.
2. Сумма начисляемых бонусов зависит от частоты использования услуг организации, что подразумевает объективное и взаимовыгодное сотрудничество.
3. Каждый клиент может своей активностью формировать систему скидок.
4. Наличие бонусов на карте в достаточном количестве позволяет оплачивать 100% стоимости товаров и услуг на АЗС розничной сети.
5. Плата за пластик единоразовая.
6. Обслуживание бонусной карты бесплатное и без ограничений срока действия.

Участие в программе лояльности от компании «Башнефть» подразумевает только преимущества и выгоду для клиента, а окупить стоимость бонусной карты можно через несколько покупок в розничной сети АЗС.

Регистрация карты «Башнефть» на официальном сайте

На веб-портале ПАО АНК «Башнефть» каждый клиент может зарегистрировать учетную запись для получения доступа к сервисам удаленного взаимодействия с организацией, в том числе и для регистрации/активации бонусной карты.

Для создания аккаунта потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

1. Зайти на главную страницу веб-портала топливной компании, указав в предпочитаемой поисковой системе bashneft-azs.ru либо просто кликнуть по данной ссылке.
2. В правой верхней части экрана нажать «Программа лояльности».
3. В меню, расположенном снизу, нажать «Личный кабинет».
4. Перейти в раздел регистрации новой учетной записи, кликнув по соответствующей кнопке.
5. Заполнить регистрационную форму клиента, указав:

• Ф.И.О. полностью;
• номер бонусной карты (при наличии) или RRN (указан в терминальном чеке);
• пароль, который будет использоваться при авторизации;
• пол;
• дату рождения;
• контактный телефон;
• e-mail.

6. Согласиться с условиями и правилами использования сервиса.
7. Указать дополнительную информацию, а именно:

• адрес регистрации;
• предпочитаемый вид топлива;
• семейное положение;
• наличие детей.

8. Пройти проверку системой «Антибот».
9. Кликнуть «Получить код».
10. Ввести полученную комбинацию в предложенное поле.
11. Нажать «Зарегистрироваться».

Авторизация в персональном профиле клиента, зарегистрированного на сайте топливной компании проводится по следующему алгоритму:

1. Зайти на главную страницу веб-портала топливной компании, указав в предпочитаемой поисковой системе bashneft-azs.ru либо просто кликнуть по данной ссылке.
2. Кликнуть по кнопке «Программа лояльности».
3. В меню, расположенном снизу, нажать «Личный кабинет».
4. Заполнить авторизационную форму, указав Логин и Пароль.
5. Пройти проверку системой «Антибот».
6. Нажать «Войти».

После завершения авторизационной процедуры клиент получит доступ к дистанционным сервисам взаимодействия с топливной компанией, а также сможет контролировать сумму накопленных бонусов.

Если пользователь дистанционным сервисом утратил идентификационные данные от ЛК, то для их восстановления необходимо сделать следующее:

1. Зайти на страницу авторизации в ЛК, воспользовавшись ссылкой https://bashneft-azs.ru/loyalty/personal/.
2. Под полями ввода аутентификационных данных нажать «Забыли пароль?».
3. Ввести e-mail, привязанный к аккаунту.
4. Нажать «Отправить».

Детальная инструкция по дальнейшим действиям будет направлена клиенту на привязанный к аккаунту e-mail.

Если самостоятельно восстановить доступ в персональный профиль не удалось, то за помощью следует обращаться по номеру телефона 8-800-200-10-70.

Активировать карту «Башнефть» по номеру телефона

Самый простой способ активировать и зарегистрировать бонусную карту – воспользоваться помощью сотрудников службы поддержки компании «Башнефть» которые подскажут, как активировать карту.

Многие клиенты не обладают достаточными навыками работы с персональным компьютером или мобильными приложениями. Для прохождения упрощенной процедуры регистрации и активации бонусной карты достаточно сделать следующее:

1. Позвонить по номеру телефона 8-800-200-10-70, чтобы связаться со службой поддержки клиентов.
2. Сообщить о намерении активировать бонусную карту.
3. Предоставить необходимую персональную и контактную информацию.

Сотрудник компании самостоятельно внесет полученные данные в реестр участников программы лояльности, после чего бонусная карта станет активной.

Зарегистрировать карту в приложении компании

Для привязки персональных данных и активации бонусной карты через мобильное устройство клиенту компании потребуется выполнить действия в следующей хронологической последовательности:

1. Загрузить на мобильный телефон приложение «Башнефть» с интернет-магазина AppStore или Google Play.
2. Пройти стандартную процедуру регистрации, указав в анкете клиента требуемую информацию.
3. Обязательно указать номер бонусной карты, приобретенной на одной из АЗС компании.
4. Согласиться с условиями использования сервиса.
5. Подтвердить регистрацию учетной записи, нажав «Получить код» и введя комбинацию в предложенное поле.
6. Завершить регистрационную процедуру, следуя подсказкам системы.

Внимание! Приложение для мобильных устройств находится в свободном доступе, а плата за регистрацию учетной записи не взимается.

Как обратиться в компанию для изменения персональных данных, замены бонусной карты

Клиент компании может направить заявление в компанию в случае:

1. Смены персональных или контактных данных для внесения соответствующих изменений в систему.
2. Замены карты, а также проведения переводов бонусов между старой и новой картой.
3. Выявления несанкционированного списания баллов.

Скачать образец заявления можно на странице https://bashneft-azs.ru/loyalty/statement/ и подать его на ближайшей АЗС компании. В крайнем случае можно обратиться к сотруднику автозаправочной станции, который обязан предоставить бланк заявления для заполнения и в последующем принять его для рассмотрения.