Как получить и зарегистрировать карту Мила

Постоянным клиентам сети магазинов «Мила» предоставляется уникальная возможность принять участие в программе лояльности, в рамках которой покупатель может приобрести дисконтную карту по символической цене.

Наличие бонусной карты позволяет покупать любые товары с ощутимой скидкой, а также накапливать специальные баллы, которые в последующем можно использовать с пользой и оплачивать ими до 80% от общего чека.

Программа лояльности имеет свои особенности, поэтому клиентам предлагается рассмотреть, как получить и зарегистрировать карту «Мила», а также правильное ею пользоваться.

Что такое карта «Мила»

Для участия в программе лояльности потребуется приобрести или оформить бонусную карту «Мила», которая предлагается клиентам в 2 вариантах:

1. Пластиковая – с уникальным номером и штрих-кодом, дающая право на участие в программе лояльности.
2. Электронная – виртуальная бонусная карта, также имеющая уникальный номер и штрих-код. Причем ее идентификационные данные могут совпадать с уже имеющейся пластиковой картой.

Клиент сам решает, какой из вышеуказанных вариантов удобнее и предпочтительней, поскольку обе карты дают одинаковые преимущества.

В чем особенность

Бонусная карта «Мила» дает не только право скидки при покупке товаров в магазинах одноименной сети, но и возможность накопления баллов. С каждого оплаченного чека клиенту начисляются бонусы, позволяющие в последующем снизить стоимость приобретенной продукции.

Как получить карту

Присоединиться к программе лояльности «Мила» просто. Для этого достаточно купить пластиковую карту на кассе магазина сети, заплатив при этом всего 2 белорусских рубля. Эта сумма будет компенсирована в процессе участия в бонусной программе за счет получаемых скидок и баллов.

Обязательна ли регистрация

Клиенту не обязательно регистрировать учетную запись на веб-портале «Мила», чтобы пользоваться преимуществами программы лояльности. Каждый товар, доступный со скидкой, выделен специальным ценником, на котором указана стоимость для держателей карты.

Магазины часто устанавливают фиксированный размер дисконта на весь ассортимент товаров, что дает возможность дополнительно сэкономить.

Если же клиент хочет помимо скидок накапливать бонусные баллы, то карту зарегистрировать и активировать все же потребуется.

Регистрация дисконтной карты

Для регистрации в системе бонусной карты «Мила» клиенту потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

1. Зайти на главную страницу веб-портала компании, указав в адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера https://mila.by/ либо просто кликнуть по данной ссылке.
2. В правой верхней части экрана кликнуть «Регистрация».
3. Выбрать регион.
4. Заполнить регистрационную анкету клиента, указав:

• Ф.И.О.;
• e-mail;
• пол;
• дату рождения;
• контактный телефон, на который будет направлено сообщение с кодом для подтверждения регистрации;
• пароль (дважды).

5. Ознакомиться и согласиться с условиями использования сервиса.
6. Нажать «Зарегистрироваться».

На указанный в регистрационной форме номер телефона будет направлен одноразовый код, который потребуется ввести в предложенное поле и нажать «Завершение регистрации».

Регистрация учетной записи дает возможность клиенту самостоятельно заполнить персональный профиль, корректировать персональные данные, а также проверять состояние бонусного счета, в том числе просматривать все операции, проведенные с использованием карты лояльности.

Вход в личный кабинет и активация карты

После завершения регистрационной процедуры клиент может авторизоваться в персональном профиле и активировать бонусную карту. Для этого потребуется выполнить действия, описанные в настоящем руководстве:

1. Зайти на главную страницу веб-портала компании, указав в адресной или поисковой строке предпочитаемого браузера https://mila.by/ либо просто кликнуть по данной ссылке.
2. В центральной верхней части экрана кликнуть «Вход».
3. Заполнить авторизационную форму, указав:

• номер телефона, привязанный к аккаунту;
• пароль.

4. Кликнуть «Войти».

Система проверит корректность введенных идентификационных данных, после чего страница обновится и клиент попадет на главную страницу ЛК.

Для активации дисконтной карты потребуется на главной странице личного кабинета необходимо нажать на кнопку «Добавить бонусную карточку» и ввести ее номер в предложенное поле.

Внимание! К одному аккаунту, зарегистрированному на веб-портале, можно привязать не более 5 карт лояльности.

Официальная информация от компании о правилах участия в бонусной программе размещена на странице https://mila.by/bonusnaya-programma/.

Что делать, если не получается авторизоваться

Часто пользователи допускают типичные ошибки при попытке входа в ЛК. К наиболее распространенным относятся следующие:

1. Невнимательно введены идентификационные данные и допущены ошибки.
2. Активирована клавиша «Caps Lock».
3. Применяется неправильный регистр или раскладка клавиатуры.
4. Пользователь забыл или потерял идентификационные данные.

В последнем случае потребуется пройти процедуру восстановления в ЛК, которая подразумевает выполнение ряда последовательных действий:

1. Открыть страницу авторизации в ЛК, перейдя по ссылке https://mila.by/.
2. Кликнуть по кнопке «Забыли пароль?», чтобы попасть в меню восстановления доступа в персональный профиль https://mila.by/login/?forgot_password=yes.
3. Ввести контактный номер телефона, привязанный к аккаунту.
4. Нажать «Выслать».

Дальнейшие инструкции пользователь получит на телефон, зарегистрированный в системе.

В случае возникновения трудностей с доступом в персональный профиль клиент следует позвонить по номеру + 375 29 373 00 88. Электронные обращения следует направлять на почтовый ящик shop@mila.by.

Как зарегистрировать «Моцную картку»

Таким же образом клиент может привязать в личном кабинете любые пластиковые карты партнеров сети магазинов, в том числе и «Моцную картку».

Как работает бонусная программа

Перед оплатой покупок клиенту необходимо предъявить карту лояльности для применения скидки. С ее помощью товары обходятся дешевле, а также на бонусный счет начисляются балы, который в дальнейшем также можно воспользоваться для оплаты до 80% от суммы чека.

Как начисляются бонусы

Некоторые покупатели сразу не могут разобраться с алгоритмом начисления бонусов, хотя все достаточно просто:

1. Клиент получает 1% от суммы чека при покупке товаров со обозначением на ценнике «-50%» или «2 по цене 1».
2. За все остальные товары начисляется кешбек в размере 3% от чека.

Проверить бонусы можно в личном кабинете на следующий день после совершения покупок. Для удобства понимания принципа работы программы лояльности следует помнить простую формулу: 1 бонус равен 1 копейке.

В каких случаях бонусы не начисляются

По условиями программы лояльности не в каждом случае клиент может рассчитывать на начисление бонусов, а именно:

1. За покупки внесена оплата с карт рассрочки, к примеру, «Халва» или «Магнит».
2. При приобретении подарочных сертификатов и прочих «нулевых» по стоимости товаров.

Бонусы также не начисляются на ту часть оплаты, которая осуществлена с помощью баллов.

Как потратить бонусы

Чтобы задействовать в момент оплаты товаров накопленные баллы, клиенту потребуется:

1. Сообщить о таком намерении кассиру.
2. Предоставить дисконтную карту для списания бонусов перед оплатой оставшейся стоимости товаров.

Важно! Баллы следует использовать в течении полугода с момента начисления, в противном случае они «сгорят».

Можно ли восстановить утраченную карту

По условиям программы лояльности восстановить бонусную карту невозможно. При этом, клиент может приобрести новую, а также перенести на нее накопленные баллы.