Ежедневно тысячи жители Нижнего Новгорода пользуются всем доступными видами общественного транспорта и для оплаты услуг применяется несколько видов транспортных карт, пользующихся популярностью у пассажиров.
Компания АО «Новакард» является одним из самых крупных производителей смарт-карт в Российской Федерации, а также специализируется на разработке и внедрении современных платежных решений.
Организация обеспечивает надежную работу современных систем оплаты муниципальных услуг, используя собственную инфраструктуру, а также процессинг на основе имеющегося центра обработки информации.
Как оформить транспортную карту в Нижнем Новгороде и ею пользоваться предлагается рассмотреть далее.
О транспортной карте в Нижнем Новгороде
В соответствии с ФЗ №161-ФЗ от 27.06.2011 года в Нижнем Новгороде применяется автоматическая система оплаты услуг общественного транспорта «Ситикард».
Часть интеллектуальной транспортной системы обеспечивает:
- Возможность ведения учета объема предоставляемых транспортных услуг.
- Контроль пассажирских перевозок, а также своевременность осуществления налоговых отчислений перевозчиками.
- Ведение личного учета граждан, имеющих право на льготные условия получения услуг.
- Проводить расчеты выпадающих доходов в связи с осуществлением перевозок льготных категорий пассажиров.
«Ситикард» — удобная, безопасная и надежная система оплаты транспортных услуг.
Использование ТК и системы «Ситикард» в целом позволяет:
- Вести прозрачный учет осуществленных гражданских перевозок.
- Получать информацию о количестве граждан, пользующихся льготным проездом.
- Управлять муниципальным гражданским транспортом.
- Минимизировать нелегальный оборот денежных средств, способствуя увеличению налогооблагаемой базы.
- Использовать систему мультимодальных и пересадочных тарифов.
Пассажиры, используя транспортную карту, экономят личное время и деньги.
Виды ТК и их тарифы
Предусматривается несколько видов транспортных карт, доступных к покупке:
- Гражданская (персональная/не персональная/ транспортная, совмещенная с банковской).
- Льготная.
- Карта обучающегося в школе или ВУЗу.
- Виртуальная.
В связи с тем, что информация по тарифам и стоимости проезда может меняться, актуальную информацию по каждой из карт следует смотреть на официальном сайте «Ситикард».
Для этого потребуется выполнить следующие действия:
- Перейти на страницу https://siticard.ru/cards/.
- Напротив изображения интересующей карты нажать «Подробнее о карте».
- Ознакомиться с тарифами электронных проездных билетов для выбранной ТК.
Внимание! Пользуясь системой фильтров и настроек, пассажир может получить информацию по другим ТК.
На виртуальную карту предлагается воспользоваться одним из общегражданских тарифов:
- электронный кошелек;
- месячный проездной на все виды общественного транспорта;
- ТК с установленными лимитами.
На физическую ТК можно записать один из двух типов тарифов:
- Электронный кошелек – пассажир оплачивает стоимость разовой поездки, а пополнять счет можно в любое время, но общая сумма не должна превышать 14999 рублей.
- Электронный проездной билет – на карте храниться информация о проездном билете, количестве доступных поездок и его срок действия. Тариф фиксированный и вносится единым, полным платежом.
Как и где можно оформить или купить ЛТК
Для получения универсального виртуального проездного документа потребуется:
- Загрузить и установить мобильное приложение «Ситикард» с интернет-магазина AppStore или Google Play.
- Зарегистрироваться в системе и войти в персональный профиль.
- Кликнуть в приложении «Виртуальная карта».
- Прочитать и принять правила сервиса.
- Нажать «Выпустить карту».
- Активировать виртуальный проездной.
Детальная информация по карте всегда отображается в персональном профиле пользователя.
Обычную ТК можно оформить в любом филиале почты или пункте пополнения счета. Стоимость активации составляет 100 рублей.
Пассажиры также могут заказать персональную ТК, на которой будет отображена фотография и имя владельца. Сделать это можно на сайте компании. Срок изготовления платежного средства составляет 14 дней.
Для оформления персональной ТК потребуется сделать следующее:
- Зайти в соответствующий раздел на сайте компании, либо перейти по ссылке https://siticard.ru/services/apply-for-a-card/.
- Заполнить электронную заявку, указав:
- номер телефона;
- СНИЛС;
- дату рождения;
- тип документа, удостоверяющего личность;
- реквизиты документа;
- e-mail.
- Прочитать и принять правила сервиса.
- Нажать «Продолжить».
Льготные ТК
Законодательством РФ установлены отдельные категории граждан, которые могут оформить льготную транспортную карту. Такие проездные бывают двух видов:
- С фиксированным количеством поездок без ограничения срока действия.
- Месячный безлимитный проездной.
Студенты могут оформить льготный электронный кошелек, предоставляющий 50% скидки на оплату проезда в муниципальном транспорте. Такие же тарифы применяются на льготные транспортные карты, в том числе школьников, инвалидов и прочих категорий граждан, имеющих право на преференции.
Воспользоваться льготным проездным можно на всей территории Нижегородской области на муниципальных и пригородных маршрутах.
Студенческим проездным можно воспользоваться только на муниципальных маршрутах по всей области, в отличие от льготного электронного кошелька, который можно использоваться на любом общественном транспорте – городском и пригородном.
Заполнить заявку на оформление проездного можно на сайте компании. В момент оформления карты потребуется загрузить ряд документов и фотографии. Полная информация содержится на веб-портале.
При оформлении ТК школьника дополнительно потребуется предоставить:
- СОР (если школьник младше 14 лет).
- Электронные копии паспорта гражданина РФ школьника и его законного представителя.
- Документ, подтверждающий факт обучения в школе.
При оформлении ТК студента дополнительно потребуется предоставить студенческий билет, подтверждающий факт обучения.
Для оформления льготной карты потребуется предоставить документ, подтверждающий право на льготу.
Карта выдается только владельцу в МФЦ или любом пункте обслуживания. При себе обязательно иметь оригиналы указанных в заявке документов.
Как узнать баланс ТК
Системой предусмотрено несколько способов узнать остаток денежных средств на карте. Пассажиру предлагается:
- Посмотреть интересующую информацию на контрольном билете, который предоставляется после оплаты услуг перевозчика.
- Использовать специальные терминалы проверки счета.
- Воспользоваться специальным сервисом на странице https://siticard.ru/services/balance/.
- Получить интересующую информацию в мобильном приложении.
- Позвонить по номеру телефона службы поддержки пользователей 8 (800) 222 44 50 и сообщить номер транспортной карты.
- Использовать терминалы самообслуживания Сбербанка.
Способы пополнения ТК
Самый простой, выгодный и быстрый способ зачислить деньги на ТК – использоваться банковскую карту либо воспользоваться системой быстрых платежей. Кроме того, при таком варианте пополнения держателю ТК не придется оплачивать комиссию за перевод денежных средств.
Второй способ – использовать мобильное приложение.
Третий способ – перейти на страницу https://siticard.ru/services/balance/ и следуя подсказкам системы, пополнить счет.
Четвертый способ – открыть мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и в разделе «Платежи-Транспортная карта «Ситикард» провести финансовую транзакцию.
Последний способ – обратиться за помощью к кассиру метро, почты или газетного киоска.
Что делать, если ТК утеряна
Если пассажир потерял или повредил транспортную карту, то в первую очередь ее необходимо заблокировать, позвонив по номер телефона 8-800-222-44-50. Сотрудники службы обслуживания клиентов владельцу утерянной ТК помогут оформить новый проездной документ, а также перенести денежные средства.
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы размещены на странице https://siticard.ru/faq/.
С детальной контактной информацией можно ознакомиться на сайте https://siticard.ru/about/.
